我国历来就有“客来敬茶”的礼仪。最基本的奉茶礼仪，就是客户来访马上奉茶。奉茶前应先请教客人的喜好，如有点心招待，应先将点心端出，再奉茶。
给客户奉茶要注意以下的礼仪：
上茶时应注意不要使用有缺口或裂痕的茶杯；
打开茶杯盖时，应用右手将茶杯盖内面向上放在台面上，不可直接将茶杯盖扣在台面上；
有茶杯把的应手持茶杯把手，不可大把抓住杯体；
没有茶杯把的拿杯子下段（玻璃杯、纸杯）；
茶不要太满，以七分满或八分满为宜；
水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤；
上茶时应向在座的人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人的右方奉上，面带微笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用！”；
同时有两位以上的访客时，端出的茶色要均匀，并要配合茶盘端出，左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘，如是点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边；
以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁（碟子上），方便客人自行取用；
来客较多时，应从身份高的客人开始上茶，如不明身份的，则应从上席者开始，陪同者最后。然后再依职位高低端给自己公司的同仁。
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